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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

En Kano Publicidad respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas kanopublicidad.com o nos contactas, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

Esta web no tiene formularios ni cuentas de usuario. Solo tratamos datos en estos casos:

• Cuando nos escribes por WhatsApp, Instagram u otro medio: tu nombre, número de teléfono, el nombre de tu negocio y la información que nos compartas para cotizar (logo, medidas, fotos del lugar, dirección de instalación).
• Cuando visitas la web: nuestro servidor registra de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la página visitada. Los usamos solo para la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.

No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus mensajes y enviarte cotizaciones.
• Diseñar, fabricar, enviar e instalar los trabajos que contrates.
• Coordinar visitas, entregas e instalaciones.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y contables.
• Mostrar fotos de trabajos terminados en nuestra web y redes sociales. Solo mostramos el aviso o la fachada, nunca datos personales; si no quieres que tu trabajo aparezca, avísanos y lo retiramos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

4. Con quién se comparten

Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio y en la medida necesaria: empresas de transporte para los envíos, el proveedor del servidor donde está alojada la web y las plataformas que usas para escribirnos (WhatsApp e Instagram, de Meta), que tratan los datos según sus propias políticas. También los entregaremos a una autoridad si la ley lo exige.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras exista una relación comercial o el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, contables y tributarias). Los registros técnicos del servidor se eliminan de forma periódica.

6. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por WhatsApp o por Instagram indicando tu nombre, tu número de contacto y lo que solicitas. Responderemos las consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como indica la ley.

8. Autorización

Al escribirnos y compartir tus datos para una cotización o un trabajo, nos autorizas a tratarlos para las finalidades descritas en esta política.

9. Seguridad

La web funciona con conexión segura (HTTPS) y tomamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso, pérdida o uso no autorizado.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su nueva fecha.

Consulta también nuestra política de cookies.